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El derecho del consumo es una rama del derecho que tiene como objeto la protección del consumidor en la relación de consumo, considerándolo la parte más débil y merecedora de mayor protección por parte de la ley.

Los bienes y servicios que comprenden la Ley 24.240 y su modificatoria, Ley 26.361, son la adquisición o locación de cosas muebles; la prestación de servicios; la adquisición de inmuebles nuevos destinados a la vivienda; incluso los lotes o terrenos adquiridos para el mismo fin, cuando la oferta sea pública y dirigida a persona indeterminada. Contando ustedes con la posibilidad de que nuestro Estudio Jurídico logre la reparación de sus derechos.

En tal sentido, nos ocupamos de gestionar su reclamo y/o compensación ante quien corresponda a los efectos de que Ud. sea respetado como consumidor y debidamente resarcido.

  • Reclamos por consumo en el sector privado.
  • Reclamos administrativos al Estado Nacional, Provincias o Municipios.
  • Servicios Públicos, transporte, bancos, etc.
  • Responsabilidad por productos o servicios.
  • Reclamos a compañías de seguro
  • Amparos
  • Envíos de carta documento

Importante

Para realizar un reclamo Ud. debe poseer: facturas, recibos, tickets, contratos, resúmenes de cuentas, correos electrónicos, número de reclamos, constancia de reparación y cualquier otro documento que acredite la relación de consumo con la firma a denunciar.

Es importante destacar, que por el principio protector de defensa al consumidor la Ley 24240, el mismo es y puede ser usado como Acta Poder en sede judicial evitando así mayores gastos.

Para el caso de que no se obtenga respuestas; se pueden iniciar las acciones administrativas o judiciales, para lo cual nuestro Estudio está capacitado para reclamar por cualquiera de las vías, a fin de que el Cliente sea satisfecho en sus pretensiones.

Puede descargar el formulario de denuncia aquí
Descargar Acta Poder aquí

Para más información visitar www.defconsumidorsalta.com.ar/

Aviso Legal